Back to article
3332
A terméken lévő gombok nem működnek vagy szakaszosan működnek
Ha megnyomja a terméken található gombokat, de azok nem reagálnak, vagy nem a várt módon vezérlik a terméket, próbálkozzon a következőkkel:
Ellenőrizze, hogy a headset csatlakoztatva van-e a készülékhez az audiokábellel.
A headset Bluetooth® vagy audiokábellel csatlakoztatható. A kábel használatakor a fejhallgató vezérlői nem működnek. Ebben a beállításban a hanglejátszás -vezérlés letapogatása őrült a csatlakoztatott eszköz használatával.
Ellenőrizze, hogy a headset párosítva van-e a telefonnal.
Párba állításkor a elemet Bluetooth a jelzőfény minden alkalommal villog, amikor a tápellátás jelzőfény villog. Ha nem, lásd : Bluetooth® eszköz csatlakoztatása.
Győződjön meg róla, hogy a készülék a Bluetooth® eszköz 33 méteres (10 méteres) körzetében van.
A Bluetooth hatótávolsága kb. 33' (10 m). Ezt a tartományt akadályok (pl. Falak, ajtók, zsebek, közeli Bluetooth-eszközök stb.). Próbálja közelebb vinni egymáshoz az eszközt és a terméket.
Végezze el a termék visszaállítását.
Az okostelefon újraindításához hasonlóan előfordulhat, hogy a kisebb problémák megoldásához a készüléket újra kell indítani. További információkért lásd : A készülék alaphelyzetbe állítása.
Távolítsa el a készüléket a Bluetooth® eszköz memóriájából, majd próbálja újra.
A Bluetooth-eszköz Bluetooth-beállításaiban keresse meg a korábban csatlakoztatott termékek listáját. Távolítsa el a készüléket a listáról, majd csatlakoztassa újra a készülékhez. További információkért lásd : Bluetooth® eszköz csatlakoztatása.
Próbáljon meg másik audioeszközt csatlakoztatni.
Ha rendelkezésre áll, csatlakoztassa anotA raudi odeeA sam -ekables és a Connection segítségével állapítsa meg, hogy a probléma az első eszközhöz vagy annak beállításaihoz kapcsolódik-e.
Mobileszközökön ellenőrizze, hogy a vezérelni kívánt alkalmazás meg van-e nyitva vagy fut-e a háttérben.
Ha az Ön által vezérelni kívánt alkalmazás nincs megnyitva vagy fut a háttérben, nem fogja tudni vezérelni. Nyissa meg az alkalmazást, és győződjön meg róla, hogy fut. Akkor, ha elhagyja az alkalmazást, ne zárja be teljesen (azaz ne törölje a legutóbbi alkalmazások képernyőről).
Próbáljon ki egy másik alkalmazást.
Ha a probléma csak egy adott alkalmazás esetében fordul elő, akkor valószínűleg az alkalmazás vagy alkalmazás beállításaihoz kapcsolódik.
Előfordulhat, hogy egyes vezérlők nem érhetők el Bluetooth® kapcsolaton keresztül.
Nem minden kezelőszerv (pl. Hangerő, műsorszám átugrása, lejátszás/szünet stb.) Bluetooth-on vagy bizonyos eszközökön keresztül érhető el. További információkért tekintse meg az eszköz és/vagy az alkalmazás dokumentációját. Emellett előfordulhat, hogy egyes vezérlőket engedélyezni kell a készülék beállítások menüjében.
Ha a Spotify alkalmazást Mac os X rendszerhez használja, ez normális.
A Spotify alkalmazás Mac os X rendszerhez nem reagál a headset vezérlési parancsaira. A Mac számítógép azonban válaszolhat a parancsokra (pl. A többfunkciós készülék lejátszási parancsokat küldhet az iTunes-ba). Emellett a hangerő beállítása közben a fejhallgatón keresztül is hallható a hang, míg a Spotify éppen játszik.
Előfordulhat, hogy a termék szervizelésre szorul.
Ha a megadott lépések nem oldják meg a problémát, előfordulhat, hogy a termék szervizelésre szorul. A termék szervizelésével kapcsolatos további információkért kövesse az alábbi hivatkozást. A terméktől és a régiótól függően kap egy kapcsolattartó számot, vagy beállíthatja a szolgáltatást online.
Kattintson ide a szolgáltatás indításához
Kattintson ide a szolgáltatás indításához
Hasznos volt a cikk?
Köszönjük a visszajelzését!