Back to article
3354
Kapcsolódó hibakódok: c3-sc1005, 1321
A zenei szolgáltatás nem érhető el.
Kapcsolódó hibakódok: c3-sc1005, 1321
Ha zenei szolgáltatáshoz próbál hozzáférni, de a szolgáltatás tartalma nem érhető el, vagy nem játszható le, próbálja meg a következőket:
Zárja be és nyissa meg újra a Bose alkalmazást.
Az alkalmazás bezárása eszközenként és operációs rendszerenként eltérő lehet. A mobileszközökre vonatkozó közös módszerek az alábbiakban láthatók:
IOS eszközökön:
IOS eszközökön:
- Az IOS eszköztől függően vagy érintse meg duplán a Kezdőlap gombot, vagy húzza felfelé a botto mcente rof-ot a képernyőn az aktív alkalmazások megtekintéséhez
- Húzza el az ujját balra vagy jobbra a bezárni kívánt alkalmazás megkereséséhez
- A bezáráshoz húzza felfelé az alkalmazást.
- A kezdőképernyőn tartsa lenyomva az alkalmazás ikonját
- Érintse meg a megjelenő felugró ablakban található alkalmazásadatok elemet
- Az App Info (Alkalmazásinformációk) képernyőn érintse meg a Force Stop(Leállítás kényszerítése) elemet.
Végezze el a termék visszaállítását.
Az okostelefon újraindításához hasonlóan előfordulhat, hogy a kisebb problémák megoldásához a készüléket újra kell indítani. További információkért lásd : A készülék alaphelyzetbe állítása.
Állapítsa meg, hogy a probléma a szolgáltatás saját alkalmazásával vagy webhelyéről következik-e be, és nézze meg a szolgáltatás honlapját, hogy nem talál-e figyelmeztetést.
A probléma oka lehet a zenei szolgáltatás problémája. Zárja be a Bose alkalmazást, és nyissa meg a zenei szolgáltatás alkalmazását vagy weboldalát, hogy megállapítsa, a probléma közvetlenül, Bose nélkül jelentkezik-e. Továbbá, ellenőrizze a szolgáltatás weboldalát, hogy nem találhatók-e meg karbantartási információk, vagy más "szolgáltatás nem érhető el" üzenetküldésre vonatkozó információk.
A rádióállomás weboldalán megállapíthatja, hogy biztosít-e adatfolyamot.
- Ha igen, próbálja meg keresni az állomás segítségével más nevek, szlogenek vagy rövidítés található a honlapon; állomás hívás betűk és a frekvencia nem mindig használják a címet egy állomás internet egyenértékű
- Ha nincs utalás internetes rádióra vagy az „online zenehallgatás” képességére, akkor valószínű, hogy az állomás nem rendelkezik internet-streaming-megfelelővel
Állapítsa meg, hogy az állomás az Ön országán vagy régión kívül található-e.
Az állomások elérhetősége helyenként változhat. Előfordulhat, hogy egyes állomások csak az adott ország vagy régió felhasználói számára biztosítják a tartalmukat. A helyre vonatkozó korlátozások az állomás honlapján részletezve lehetnek.
Ellenőrizze, hogy nem próbál-e több tartalmat átugrani, mint amennyit a zeneszolgáltatás lehetővé tesz.
Néhány zenei szolgáltatások onl Ylet Yo uskip egy bizonyos számú zeneszám vagy állomás egy bizonyos idő alatt. További információkért lásd : Nem ugorhat előre vagy hátra zenei szolgáltatás lejátszásakor.
Csak a Deezer Premium+ fiókok támogatottak.
Megjegyzés: A Deezer Premium+ verzióra történő frissítést követően az IF akár 18 órát is igénybe vehet a frissített fiók aktiválásához.
- Az ingyenes, nem prémium fiókok az Egyesült Államokban böngészhetnek a Deezer tartalmai között, de nem játszhatják le. Az ingyenes fiókok esetén megjelenített tartalom szürkén jelenik meg, és nem választható ki.
- Az Egyesült Államokon kívüli ingyenes, nem prémium fiókok hozzáférhetnek a személyre szabott rádióhoz és a 30 másodperces műsorszámhoz.
Ellenőrizze, hogy a zenei szolgáltatás elérhető-e az Ön régiójában.
Ha az Ön régiójában nem támogatott zenei szolgáltatás, akkor az nem lesz elérhető a fiókjához. További információkért lásd a Bose alkalmazással elérhető zenei szolgáltatások című részt.
Megjegyzés: Ha egy iHeartRadio és Spotify fiókot olyan régióban hoztak létre, ahol a szolgáltatás elérhető, a fiók létrehozása után bármely régióban (beleértve a nem támogatott régiókat is) használható. A szolgáltatások támogatott régiói csak a fiók létrehozására vonatkoznak.
Megjegyzés: Ha egy iHeartRadio és Spotify fiókot olyan régióban hoztak létre, ahol a szolgáltatás elérhető, a fiók létrehozása után bármely régióban (beleértve a nem támogatott régiókat is) használható. A szolgáltatások támogatott régiói csak a fiók létrehozására vonatkoznak.
Ha hangutasítással ellátott zenei szolgáltatást próbál lejátszani az Alexa alkalmazásban, győződjön meg arról, hogy a szolgáltatás hozzá lett adva az Alexa alkalmazáshoz.
Amikor arra kéri Alexát, hogy játsszon le zenei szolgáltatást (pl. Pandora vagy Deezer), Alexa megkeresi ezt a szolgáltatást az Amazon fiókjához kapcsolódó zenei szolgáltatásokban – nem a Bose fiókjában. Nyissa meg az Alexa alkalmazást, és győződjön meg arról, hogy a lejátszani kívánt zenei szolgáltatás kapcsolódik az Amazon fiókjához, különben az Alexa nem játssza le a szolgáltatást.
Megjegyzés: Nem minden szolgáltatás indítható el hangvezérléssel. További információkért lásd a Google asszisztens vagy Alexa hangparancsok segítségével elérhető zenei szolgáltatásokat Bose termékekhez.
Megjegyzés: Nem minden szolgáltatás indítható el hangvezérléssel. További információkért lásd a Google asszisztens vagy Alexa hangparancsok segítségével elérhető zenei szolgáltatásokat Bose termékekhez.
Próbálja meg lejátszani az állomást a zeneszolgáltatási weboldalon vagy alkalmazáson keresztül.
GE ta zeneszolgáltatás alkalmazás o rgo t a zeneszolgáltatás webhelyére, majd keresse meg a tont. Ha nem találja vagy nem játssza le az állomást a zeneszolgáltatási weboldalról vagy alkalmazásból, akkor probléma van az adott állomás adatfolyamával.
Távolítsa el, majd adja hozzá újra a zenei szolgáltatást Bose-fiókjához.
Indítsa újra routerét.
Előfordulhat, hogy a routert időről időre vissza kell állítani – akárcsak a számítógép újraindítása. Húzza ki 30 másodpercre az útválasztó áramellátását, majd várjon, amíg az elindul, és csatlakozik. (Megjegyzés: Az internethez csatlakoztatott eszközök a visszaállítás során megszakadnak.)
Hasznos volt a cikk?
Köszönjük a visszajelzését!